الشروط والأحكام – متجر ليون
مرحبًا بكم في متجر ليون
يسعدنا اطلاعكم على الشروط والأحكام المنظمة لاستخدام متجر ليون وكافة الآثار القانونية المترتبة على استخدام خدماته ومنتجاته الرقمية عبر المنصة الإلكترونية. ويُعد استخدامكم للموقع أو إتمام أي عملية شراء موافقةً صريحة منكم على جميع البنود الواردة في هذه الاتفاقية، والالتزام بما ورد فيها. وتسري هذه الاتفاقية على جميع المستخدمين والعملاء، وتُعد نافذة بمجرد استخدام الموقع أو التسجيل فيه أو إتمام عملية شراء، وذلك وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
المادة الأولى: المقدمة والتعريفات
يُعد التمهيد أعلاه جزءًا لا يتجزأ من هذه الاتفاقية، ويُقصد بالمصطلحات التالية المعاني الموضحة أمام كل منها:
- المتجر: متجر ليون الإلكتروني وجميع الخدمات والمنتجات التي يقدمها عبر موقعه الإلكتروني.
- المستخدم: كل شخص يقوم بزيارة الموقع أو التسجيل فيه أو شراء أي منتج أو خدمة.
- المنتجات والخدمات الرقمية: جميع الاشتراكات الرقمية، التراخيص، المنتجات الرقمية، وخدمات التسويق الرقمي التي يوفرها المتجر.
- الاتفاقية: هذه الشروط والأحكام التي تنظم العلاقة بين متجر ليون والمستخدم.
المادة الثانية: الأهلية القانونية
يقر المستخدم بأنه يتمتع بالأهلية النظامية لإبرام العقود وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، أو أنه يستخدم المتجر بموافقة وليه الشرعي إذا كان ذلك مطلوبًا نظامًا.
ويتحمل المستخدم كامل المسؤولية عن صحة البيانات التي يقدمها أثناء التسجيل أو الشراء.
المادة الثالثة: طبيعة خدمات المتجر
يوفر متجر ليون مجموعة من المنتجات والخدمات الرقمية وفقًا للوصف الموضح في صفحة كل منتج أو خدمة.
ويحرص المتجر على تقديم معلومات واضحة ودقيقة عن المنتجات والخدمات، مع إمكانية تقديم خدمات دعم فني أو خدمات ما بعد البيع بحسب طبيعة كل منتج.
المادة الرابعة: ضوابط الاستخدام
يلتزم المستخدم بما يلي:
- استخدام الموقع بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
- عدم إساءة استخدام الموقع أو خدماته.
- عدم استخدام المنتجات أو الخدمات في أي أنشطة مخالفة للأنظمة.
- الالتزام بصحة البيانات المدخلة أثناء الطلب.
المادة الخامسة: الحسابات والتسجيل
عند إنشاء حساب في متجر ليون، يلتزم المستخدم بما يلي:
- تقديم بيانات صحيحة وكاملة ومحدثة.
- المحافظة على سرية بيانات الدخول وكلمة المرور.
- إبلاغ المتجر فورًا عند الاشتباه بأي استخدام غير مصرح به للحساب.
- يتحمل المستخدم كامل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابه.
ويحتفظ المتجر بحقه في تعليق أو إلغاء أي حساب عند تقديم بيانات غير صحيحة أو مخالفة هذه الشروط والأحكام.
المادة السادسة: الاتصالات الإلكترونية
يوافق المستخدم على أن تكون وسائل التواصل الإلكترونية، مثل البريد الإلكتروني أو رسائل الجوال أو تطبيقات التواصل، وسائل رسمية للتواصل بينه وبين متجر ليون.
ويحق للمتجر إرسال الإشعارات المتعلقة بالطلبات أو الحساب أو الخدمات عبر هذه الوسائل.
المادة السابعة: الأسعار والدفع
- جميع الأسعار المعروضة على الموقع بالريال السعودي ما لم يُذكر خلاف ذلك.
- يحتفظ المتجر بحقه في تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك على الطلبات التي تم تأكيدها قبل التعديل.
- يتم الدفع عبر وسائل الدفع الإلكترونية المتاحة في الموقع.
- تصدر فاتورة إلكترونية لكل عملية شراء وفق الأنظمة المعمول بها.
المادة الثامنة: تنفيذ وتسليم الطلبات
- يبدأ تنفيذ الطلب بعد تأكيد عملية الدفع.
- تختلف مدة تنفيذ الطلب حسب نوع المنتج أو الخدمة الموضحة في صفحة المنتج.
- قد تتأثر مدة التنفيذ نتيجة ضغط الطلبات أو ظروف تقنية خارجة عن إرادة المتجر.
- يتم تسليم المنتجات أو تنفيذ الخدمات إلكترونيًا عبر الوسيلة المناسبة لطبيعة المنتج أو الخدمة، مثل البريد الإلكتروني أو تطبيقات التواصل أو داخل حساب العميل.
المادة التاسعه : مسؤولية المتجر
يلتزم متجر ليون ببذل العناية اللازمة لتقديم المنتجات والخدمات وفق الوصف المنشور في الموقع وبما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
ولا يتحمل المتجر المسؤولية عن:
- الأخطاء الناتجة عن إدخال المستخدم بيانات غير صحيحة.
- التأخير الناتج عن ظروف تقنية أو أسباب خارجة عن إرادة المتجر.
- سوء استخدام المنتجات أو الخدمات بعد تسليمها أو تنفيذها.
المادة العاشرة : تعليق أو إلغاء الحساب
يحق للمتجر تعليق أو إلغاء حساب المستخدم في حال مخالفة هذه الشروط والأحكام أو استخدام الموقع بطريقة غير مشروعة أو تضر بالمتجر أو بالغير، مع الاحتفاظ بالحقوق النظامية للطرفين.
المادة الحادي عشرة: النظام الواجب التطبيق
تخضع هذه الاتفاقية وتفسر وفق أنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية المختصة في المملكة بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.
المادة الثاني عشرة: أحكام عامة
- في حال بطلان أي بند من هذه الاتفاقية، تبقى بقية البنود نافذة وسارية.
- اللغة العربية هي اللغة المعتمدة في تفسير هذه الاتفاقية، وفي حال وجود ترجمة إلى لغة أخرى تكون النسخة العربية هي المرجع.
- يجوز للمتجر تحديث هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر، ويصبح الإصدار المحدث نافذًا من تاريخ نشره على الموقع.
- يلتزم الطرفان بما لا يخالف الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
التواصل معنا
لأي استفسارات أو ملاحظات، يمكنكم التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- واتساب: +966 50 204 7778
- خدمة العملاء: +966 50 204 7778
نشكر لكم ثقتكم بمتجر ليون، ونسعد دائمًا بخدمتكم.